EXCREATE手は二本しかありません。目の前のお客様に向き合っている時間に電話が鳴るのは、商売がうまくいっている証でもあります。その両方を、ちゃんと成立させるための仕組みです。
打ち合わせ中も、移動中も、AIが会社の名前で電話に出ます。相手から見えるのは「いつかけてもつながる、しっかりした窓口」。人を雇う前から、その体裁が手に入ります。
本業の時間に鳴った電話にも、AIが同じ品質で応対します。かけ直す前提の商売から、鳴った時点で終わる商売へ。夜に折り返す時間が、自分の時間に戻ります。
施術中、調理中、接客中。「すみません」と中断してレジ横の電話を取らなくてよくなります。今いるお客様への時間を削らずに、次のお客様の予約が埋まっていきます。
用件を聞いて折り返す“一次受付”ではなく、予約を確定させるところまでを通しで行います。人が確認して入力し直す作業が残りません。
カレンダーの予定と既存の予約を突き合わせ、空いていればその場で確定します。二重予約が起きない設計になっています。
営業時間・スタッフの人数から、担当を自動で割り当てます。決まった内容はそのままお店のカレンダーに書き込まれます。
お名前・ご希望・日時・担当がまとまった受付票が、その場でLINEに届きます。お客様にはSMSで確認をお送りします。
お電話番号から過去のご利用がわかると、「いつもありがとうございます、◯◯様」と最初にお名前でお迎えします。
お名前とお電話番号で本人確認をして、日時の変更や取り消しまでAIが対応します。空き状況も見直したうえで確定します。
空き判定・担当割当・予約可否はプログラムが判断します。AIが勝手に「大丈夫です」と答えてしまうことが起きません。
この4つが、人の手を挟まずにつながっています。
お店の名前で応対し、ご希望とお日にち、お名前を伺います
空きを確かめ、空いていればその場で確定します
担当者を決め、カレンダーに書き込みます
LINEに受付票が届き、当日の進捗まで追えます
お電話番号は発信者番号でわかるため、お客様に番号を言っていただく必要はありません。伺うのは「ご希望・お日にち・お名前」の3つだけです。
受け方によって、1年でこれだけ変わります。予約の確定まで行うサービスは他にもありますが、その多くは人が対応するため、費用も対応時間も変わります。
月に20件の予約が入るお店で、ご来店1回あたりの平均が8,000円なら——
1年で動くのは1,920,000円です。その受付を、年—で。
受付スタッフを1人置く場合と比べると、—の差になります。
※電話代行の金額は各社が公開している料金ページに基づく目安です(2026年7月時点・税別に換算/プランと受電件数により変わります)。人件費は月給25万円で計算した概算です。会社が負担する社会保険料(およそ月4万円前後)、募集費、採用や教育にかかる時間は含んでいません。当社の年間プランは12ヶ月分を10ヶ月分の料金でご提供しています。
小さく始める方にも、すべての機能をお使いいただけます。使った分だけ増える不安がないよう、月の上限を決めた定額にしました。上限は途中でいつでも変えられます。
お店の番号にかかってきた電話に、AIが出ます。
Webの受付は、お客様にサイトまで来ていただく必要があります。電話番号なら、すでにお客様が見ている場所すべてに、そのまま載せられます。
そして何より、お客様の側に新しい覚えごとがありません。アプリも、会員登録も、操作の説明も要りません。いつもどおり電話をかけるだけです。手早く済ませたい方ほど、電話を選びます。
そのすべてで、24時間つながる窓口になります。
表示は月額・税別です。/ 初期費用・初期設定費はいただきません。
年額でお支払いの場合は2ヶ月分お安くなります。/ 上限を超えた分は1件ごとの追加でご利用いただけます。
いま導入いただける方には、この時期だからできることをお返しします。先着10社に達した時点で終了します。
使えます。方法は2つあります。ひとつは新しい番号をこちらでご用意して、それをお店の予約用としてお使いいただく方法。もうひとつは、いまの番号にかかってきた電話を転送していただく方法です。どちらでも、お店の電話機やご契約に手を入れる必要はありません。
料金の確約や、判断に迷うご相談は、AIが断定せずに「担当者より折り返しご連絡します」とお伝えします。その内容はLINEに届くので、お手すきのときに折り返していただけます。
お申し込みのあと、サービス内容・営業時間・スタッフといった項目をフォームにご入力いただくだけです。入力が終わった時点でAI受付が動き始めます。そのあとAIが「他にご要望はありますか」と伺うので、話しかける形で調整もできます。
対応します。お名前とお電話番号で本人確認をしたうえで、日時の変更や取り消しを承ります。日時を変更する場合も、空き状況を確かめ直してから確定します。
お店がいつもお使いのGoogleカレンダーに予定を入れていただくだけです。AIは予約を受ける前に必ずカレンダーを見て、埋まっている時間を空きから外します。二重にお受けすることはありません。
カレンダーを使われていない場合は、管理画面から予約を直接登録することもできます。「予定あり(施術・仕込み・休憩など)」として時間だけ押さえることもできます。
止まりません。上限を超えても、AIはそのままお客様のご予約をお受けし続けます。予約が止まってしまうと、お店の売上がその場で消えてしまうためです。
超過分は1件ごとの追加(電話回線版は250円・税別)として翌月のご請求に加算されます。上限の8割に達した時点と、上限を超えた時点で、LINEにお知らせが届きます。毎月超えるようであれば、上のプランに変更いただいたほうがお安くなります。
カウントされません。数えているのは「AIが応対して、予約として成立した件数」だけです。いたずら電話・無言電話・間違い電話・営業電話は、予約になっていないため件数に入りません。
また、お店が管理画面から登録された既存のご予約や「予定あり」も、AIの受付ではないため数えません。数えるのは、AIが実際にお取りしたご予約だけです。
正確な金額でお答えします。設定していただいた料金表を、AIはそのままお客様にお伝えします(例:「カットは5,500円、60分でございます」)。「だいたい」ではなく、書かれている金額どおりにご案内します。
設定は、料金表の写真を送るだけです。メニュー表でも、価格表でも、ホームページのスクリーンショットでも構いません。AIが読み取って一覧にするので、内容をご確認のうえ保存していただくだけ。手で打ち込む必要はありません。
料金は管理画面からいつでも変更できます。値上げやメニュー追加のときは、新しい料金表の写真を送り直すだけで反映されます。
設定にない条件(オプション・出張費・時間外など)を聞かれた場合だけ、「担当者が確認して折り返します」とお伝えします。料金を設定していない場合、AIが金額を推測して答えることはありません。
プランはいつでも変更できます。件数が増えてきたら上へ、落ち着いたら下へ。通常のお申し込みに契約期間の縛りはありません。いつでも解約いただけます。
ひとつだけ例外があります。「事例へのご協力で初月無料」をお選びいただいた場合のみ、3ヶ月の継続をお願いしています。事例のご協力をいただく前提でお値引きしているためです。
電話回線版は、Web音声・チャット受付も全部含みます。追加料金はかかりません。お電話にAIが出ることに加えて、サイト上での音声通話とチャットでの受付も同時にお使いいただけます。
Web音声・チャット版は、サイト上での受付のみです。「まだ電話番号は要らない」「サイトからの予約が中心」という方向けです。あとから電話回線版に変更できます。
10社に達した時点で終了します。ページに表示している残り枠は、実際のご契約数から計算した数字です。
隠すことはしていません。ただ、お店の名前で名乗り、落ち着いた話し方で、必要なことだけを伺って予約を確定します。「いつもの受付」として自然にお使いいただけます。
効率化のためのAIではなく、使う人が前に進めるプロダクトを、自社で開発・運営しています。
「うちの業種でも使えるか」「この流れは対応できるか」など、具体的なところからどうぞ。担当より折り返します。
お支払いのあと、その場で設定画面が開きます。入力が終わればすぐにAI受付が動き始めます。