EXクリエイト AI受付・予約

電話に出られない時間を、
予約が入る時間に。

施術中。接客中。調理中。移動中。営業時間外。
あなたが電話に出られなくても、AIが24時間、お店・会社の名前で電話に出ます。

しかも、用件を聞くだけではありません。
空きを確認して、予約を確定して、カレンダーに登録して、LINEでお知らせ。
その電話、折り返さなくて大丈夫です。

月19,800円から/初期費用なし/最短10分で設定

24時間深夜も休業日も受け付ける
予約確定一次受付で終わらせない
最短10分申し込みから稼働まで
Problem

電話に出られなかった。
そのお客様は、待ってくれるでしょうか。

「あとで折り返そう」。そう思っていても、お客様はその間に別のお店へ電話できます。

だから必要なのは、電話を取る人を増やすことではありません。
電話が鳴った瞬間に、予約を終わらせる仕組みです。

Difference

電話代行ではありません。
AIが予約を完了させます。

一般的な一次受付なら「担当者から折り返します」で終わります。つまり結局あなたが、電話する。空きを確認する。予約表へ入力する。仕事が残ります。

  1. ① 電話に出る
  2. ② 希望日時を聞く
  3. ③ 空きを確認する
  4. ④ 予約を確定する
  5. ⑤ 担当者を決める
  6. ⑥ Googleカレンダーへ登録する
  7. ⑦ LINEへ通知する

ここまで自動です。人がやるのは、入った予約を見るだけ。

Experience

お客様は、いつも通り電話するだけ。

アプリ不要。会員登録不要。新しい操作も不要です。料金を聞かれたら登録した料金表から回答し、変更やキャンセルにも対応します。常連のお客様は、発信者番号から過去のご利用を確認してお迎えします。

Safety

AIに、勝手な予約判断はさせません。

会話はAIが行いますが、空き判定・担当者の割り当て・予約できるかどうかはシステムが判断します。 設定されていない料金や、判断できない相談については、AIが勝手に答えず「担当者より折り返します」へ切り替えます。

話すのはAI。決めるのはルール。

Who

特に向いているのは、
電話に出るために仕事を止めている人。

美容室・サロン

施術を止めずに、次の予約が入る。

飲食店

仕込みや接客中でも予約を受けられる。

家事代行・ベビーシッター

移動中やサービス中でも受付できる。

整体・治療院

施術中の着信を取りこぼさない。

一人会社・個人事業

打ち合わせ中でも「いつでもつながる会社」になる。

副業

本業中にかかってきた電話も受付できる。

Break-even

月3件の取りこぼしを防げたら、
どうでしょうか。

ご来店1回あたり 8,000円 のお店で、月3件 24,000円
AI受付(電話受付プラン ライト) 19,800円

月3件、予約を拾えれば元が取れます。

※ご来店1回あたり8,000円の場合の単純試算です。実際に予約が増えることをお約束するものではありません。

24H

営業時間が終わっても、
受付時間は終わりません。

深夜。早朝。定休日。あなたが休んでいる時間にも、電話をかけるお客様はいます。AIなら24時間対応できます。

朝起きたら、予約が入っている。

Pricing

機能で差はつけません。
違うのは、受けられる件数だけ。

小さく始める方にも、すべての機能をお使いいただけます。使った分だけ増える不安がないよう、月の上限を決めた定額にしました。上限は途中でいつでも変えられます。

お店の番号にかかってきた電話に、AIが出ます。

Why phone

その番号は、どこにでも載せられます。

Webの受付は、お客様にサイトまで来ていただく必要があります。電話番号なら、すでにお客様が見ている場所すべてに、そのまま載せられます。

そして何より、お客様の側に新しい覚えごとがありません。アプリも、会員登録も、操作の説明も要りません。いつもどおり電話をかけるだけです。手早く済ませたい方ほど、電話を選びます。

載せられる場所
  • Googleビジネスプロフィール
  • ホットペッパー・食べログなどの掲載
  • チラシ・ポスティング
  • 名刺・封筒・請求書
  • 店頭の看板・のぼり
  • SNSのプロフィール欄
  • 既存のホームページ

そのすべてで、24時間つながる窓口になります。

表示は月額・税別です。/ 初期費用・初期設定費はいただきません。
年額でお支払いの場合は2ヶ月分お安くなります。/ 上限を超えた分は1件ごとの追加でご利用いただけます。

Founding 10

最初の10社と、長くやりたい。

いま導入いただける方には、この時期だからできることをお返しします。先着10社に達した時点で終了します。

FAQ

よくいただくご質問

いまの電話番号のまま使えますか?

使えます。方法は2つあります。ひとつは新しい番号をこちらでご用意して、それをお店の予約用としてお使いいただく方法。もうひとつは、いまの番号にかかってきた電話を転送していただく方法です。どちらでも、お店の電話機やご契約に手を入れる必要はありません。

AIが答えられないことを聞かれたら?

料金の確約や、判断に迷うご相談は、AIが断定せずに「担当者より折り返しご連絡します」とお伝えします。その内容はLINEに届くので、お手すきのときに折り返していただけます。

設定は難しくありませんか?

お申し込みのあと、サービス内容・営業時間・スタッフといった項目をフォームにご入力いただくだけです。入力が終わった時点でAI受付が動き始めます。そのあとAIが「他にご要望はありますか」と伺うので、話しかける形で調整もできます。

予約の変更やキャンセルにも対応できますか?

対応します。お名前とお電話番号で本人確認をしたうえで、日時の変更や取り消しを承ります。日時を変更する場合も、空き状況を確かめ直してから確定します。

店頭や口頭で入った予約は、どうすればいいですか?

お店がいつもお使いのGoogleカレンダーに予定を入れていただくだけです。AIは予約を受ける前に必ずカレンダーを見て、埋まっている時間を空きから外します。二重にお受けすることはありません。
カレンダーを使われていない場合は、管理画面から予約を直接登録することもできます。「予定あり(施術・仕込み・休憩など)」として時間だけ押さえることもできます。

件数が上限に達したら、受付は止まりますか?

止まりません。上限を超えても、AIはそのままお客様のご予約をお受けし続けます。予約が止まってしまうと、お店の売上がその場で消えてしまうためです。
超過分は1件ごとの追加(電話受付プランは250円・チャット受付プランは100円・税別)として翌月のご請求に加算されます。上限の8割に達した時点と、上限を超えた時点で、LINEにお知らせが届きます。毎月超えるようであれば、上のプランに変更いただいたほうがお安くなります。

いたずら電話や間違い電話も、件数にカウントされますか?

カウントされません。数えているのは「AIが応対して、予約として成立した件数」だけです。いたずら電話・無言電話・間違い電話・営業電話は、予約になっていないため件数に入りません。
また、お店が管理画面から登録された既存のご予約や「予定あり」も、AIの受付ではないため数えません。数えるのは、AIが実際にお取りしたご予約だけです。

お客様に「いくらですか?」と聞かれたら、AIは答えられますか?

正確な金額でお答えします。設定していただいた料金表を、AIはそのままお客様にお伝えします(例:「カットは5,500円、60分でございます」)。「だいたい」ではなく、書かれている金額どおりにご案内します。
設定は、料金表の写真を送るだけです。メニュー表でも、価格表でも、ホームページのスクリーンショットでも構いません。AIが読み取って一覧にするので、内容をご確認のうえ保存していただくだけ。手で打ち込む必要はありません。
料金は管理画面からいつでも変更できます。値上げやメニュー追加のときは、新しい料金表の写真を送り直すだけで反映されます。
設定にない条件(オプション・出張費・時間外など)を聞かれた場合だけ、「担当者が確認して折り返します」とお伝えします。料金を設定していない場合、AIが金額を推測して答えることはありません。

途中でプランを変えられますか?/契約期間の縛りはありますか?

プランはいつでも変更できます。件数が増えてきたら上へ、落ち着いたら下へ。通常のお申し込みに契約期間の縛りはありません。いつでも解約いただけます。
ひとつだけ例外があります。「事例へのご協力で初月無料」をお選びいただいた場合のみ、3ヶ月の継続をお願いしています。事例のご協力をいただく前提でお値引きしているためです。

電話受付プランとチャット受付プランは、どう違いますか?

電話受付プランは、お電話・サイト上の音声通話・チャットのすべてを含みます。追加料金はかかりません。
チャット受付プランは、Web上のテキストでの受付のみです。「まだ電話番号は要らない」「サイトからの予約が中心」という方向けで、月9,800円からご利用いただけます。あとから電話受付プランに変更できます。

先着10社の特典は、あとから受けられますか?

10社に達した時点で終了します。締め切りが近づきましたら、このページでお知らせします。

お客様に「AIだ」と気づかれませんか?

隠すことはしていません。ただ、お店の名前で名乗り、落ち着いた話し方で、必要なことだけを伺って予約を確定します。「いつもの受付」として自然にお使いいただけます。

For restaurants

飲食店のみなさまへ — 幹事たちに、お店が届く。

EXクリエイトは、幹事向けの無料日程調整サービス「集まれAI」を運営しています。飲み会や食事会の日時・人数を決める人たち=これからお店を探す人たちが集まる場所です。AI受付をご導入いただいたお店を、集まれAIの利用者へご紹介する仕組みを準備中です。日時と人数が決まった団体のお客様と、お店をつなぎます(準備中・ご導入店には準備が整い次第ご案内します)。

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人が主役になれるAIを、つくっています。

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「うちの業種でも使えるか」「この流れは対応できるか」など、具体的なところからどうぞ。担当より折り返します。

Company
EXクリエイト合同会社
法人番号
2013303004499
本店所在地
東京都新宿区西新宿3-3-13 西新宿水間ビル2F
事業内容
AIプロダクトの企画・開発・運営/研修・コンサルティング ほか
Email
excreateink@gmail.com

お申し込み

お支払いのあと、その場で設定画面が開きます。入力が終わればすぐにAI受付が動き始めます。

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